dagaa tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí thú vị, không phải nguồn gốc của lo lắng hay áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng dịch vụ một cách lành mạnh và có kiểm soát.
Tại dagaa, chúng tôi đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên trên lợi nhuận. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể trở nên có hại nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái chơi có trách nhiệm toàn diện – từ các công cụ tự giới hạn tiên tiến cho đến đội ngũ hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
Chơi có trách nhiệm tại dagaa có nghĩa là bạn luôn kiểm soát được số tiền bạn chi, thời gian bạn dành cho cá cược, và biết khi nào cần dừng lại. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ kỹ thuật số để giúp bạn đặt ra và duy trì những giới hạn đó một cách dễ dàng ngay trong giao diện tài khoản.
Người chơi Việt Nam từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ đều có thể tiếp cận các nguồn hỗ trợ miễn phí thông qua dagaa. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, xin hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay – chúng tôi ở đây để lắng nghe và hỗ trợ.
Đường dây hỗ trợ quốc gia về sức khỏe tâm thần
Hoạt động 24/7 – Hoàn toàn miễn phí
* Số điện thoại hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy – vui lòng quay số theo cách thủ công. Hỗ trợ tư vấn bằng tiếng Việt.
Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn hoặc gia đình, đừng ngần ngại gọi đến đường dây tư vấn quốc gia. Các chuyên gia sẽ lắng nghe và hỗ trợ bạn hoàn toàn bảo mật.
Chúng tôi trang bị cho mỗi người chơi một bộ công cụ kiểm soát toàn diện, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống sẽ tự động chặn các giao dịch nạp thêm, giúp bạn kiểm soát chi tiêu trong phạm vi ngân sách đã định trước bằng VNĐ.
Thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết giờ, hệ thống sẽ thông báo và đề xuất bạn nghỉ ngơi. Tính năng nhắc nhở thời gian thực giúp bạn không bị cuốn vào việc chơi quá lâu.
Kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa hoàn toàn – không thể đăng nhập hay đặt cược – cho đến khi hết thời gian bạn đã chọn.
Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hẳn, tính năng tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản dagaa vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động dừng phiên chơi và yêu cầu bạn xác nhận trước khi tiếp tục.
Đội ngũ hỗ trợ dagaa được đào tạo để nhận biết và xử lý các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Chat trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 để được tư vấn kịp thời, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Tại dagaa, việc kích hoạt các công cụ bảo vệ bản thân chỉ mất vài phút và có hiệu lực ngay lập tức. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để sử dụng tính năng tự loại trừ:
Đăng nhập vào tài khoản dagaa của bạn, nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang Cài đặt, tìm và nhấn vào tab "Chơi có trách nhiệm". Bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ kiểm soát có sẵn, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tạm nghỉ và tự loại trừ.
Chọn loại giới hạn bạn muốn đặt (nạp tiền, thời gian, thua lỗ hoặc tự loại trừ), nhập giá trị mong muốn và nhấn "Xác nhận". Giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Sau khi thiết lập thành công, dagaa sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Email này ghi rõ loại giới hạn, giá trị và thời gian có hiệu lực. Hãy lưu giữ email này làm bằng chứng.
dagaa cung cấp nhiều cấp độ giới hạn khác nhau để phù hợp với nhu cầu của từng người chơi. Tất cả các giới hạn đều được áp dụng bằng VNĐ và có thể điều chỉnh bất kỳ lúc nào.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để bảo vệ bản thân và người thân khỏi tác hại của cờ bạc mất kiểm soát.
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ cá cược – chúng tôi xây dựng một cộng đồng chơi có trách nhiệm. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà dagaa thực hiện hằng ngày để bảo vệ người chơi tại Việt Nam.
dagaa cam kết không sử dụng các chiến thuật tiếp thị hung hăng nhắm vào người đã đang trong quá trình tự loại trừ, người chưa đủ tuổi, hoặc người đang gặp khó khăn tài chính được biết đến.
Toàn bộ người chơi mới đều phải hoàn thành quy trình xác minh tuổi qua CCCD/CMND trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược. Không có ngoại lệ cho bất kỳ trường hợp nào.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của dagaa được đào tạo chuyên sâu về cách nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có vấn đề, đồng thời biết cách hướng dẫn người chơi đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.
dagaa công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả các trò chơi và cung cấp thông tin rõ ràng về xác suất để người chơi đưa ra quyết định sáng suốt, không bị lừa dối bởi kỳ vọng không thực tế.
dagaa hợp tác chặt chẽ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi gặp khó khăn có thể tiếp cận nguồn trợ giúp chuyên nghiệp một cách nhanh chóng và miễn phí.
Tham gia cộng đồng người chơi có trách nhiệm tại dagaa – nơi niềm vui cá cược luôn đi kèm với sự an toàn và kiểm soát hoàn toàn trong tay bạn.